Quejas, reclamos y/o sugerencias.

Tu Opinión, Nuestro Compromiso

Atención al Cliente: Tu Voz Importa

Estimado cliente:

Si desea presentar una queja, reclamo y/o sugerencia sobre los servicios que presta FELOSOTEC E.I.R.L., siga los siguientes pasos:

Pasos a seguir

  1. Generar una queja, reclamo y/o sugerencia por medio del formulario.
  2. Descargar el formulario.
  3. Llenar el formulario (solo el punto I y II).
  4. Enviar el formulario mediante un correo a: quejayreclamos@felosotec.com

Plazos de resolución

07 días hábiles posteriores al envío del formulario

Tener en cuenta que…

La respuesta a su solicitud le será enviada a través del correo electrónico, por lo tanto, verifique que los datos se incluyeron correctamente.